SOBRE COMPRAS EN LA TIENDA ONLINE

PASOS PARA HACER UNA COMPRA:

  1. Escoge el producto y las diferentes opciones (tamaño, color, tipo de pieza o bolas, …)
  2. Decide la cantidad que quieres comprar y pincha a “AÑADIR AL CARRITO”
  3. Si quieres comprar más de un artículo de un mismo producto pero con diferente tamaño y opciones, tienes que añadir al carrito uno por uno.
  4. Cuando acabes de comprar todos los productos que quieras debes “IR AL CARRITO” y finalizar tu compra.

FINALIZAR Y PAGAR TU COMPRA

El sistema te va a pedir:

  •   Tus datos personales
  •    Modo de pago y los datos para ello

Recuerda que tienes un espacio para hacer comentarios si necesitas algo específico en alguno de tus productos elegidos (un tamaño especial colores  personalizados, …) o algún dato sobre el envío que quieras añadir.

SOBRE LOS ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío son gratuitos para toda España. Para Europa tiene un coste de 8 € y fuera de Europa 12 € , que se aplica al importe final del pedido.

Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería Correos de España mediante CORREO CERTIFICADO. hacedoralola.com no se hace responsable del servicio ofrecido por Correos de España. El comprador recibirá el pedido dónde indicó. Si existiera un error en la dirección hacedoralola.com declina cualquier responsabilidad. Si no estuviese en casa, Correos le dejará un “aviso de recogida del paquete” indicando dónde podrás recogerlo. Si el paquete llegara abierto o en malas condiciones no debe aceptarlo. Deberás notificarlo a la compañía Correos de España y a hacedoralola.com.

 ENTREGA DEL PEDIDO:

  • El plazo de entrega va de 5 a 7 días laborables para peninsular y de  8 a 9 días laborables para Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares.
  • Los pedidos fuera de España tendrán un plazo entre 8 a 30 días según  países.
  • El destinatario sera responsable de la recogida del paquete en la oficina de correos , si este servicio no pudo entregarlo en domicilio.
  • Si cumplido los plazos de entrega no ha recibido su pedido,contacte con nosotros.
  • Si el cliente necesita que su pedido llegue antes de estos plazos puede contactar con nosotros para gestionar otra forma de envió.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

Para cambio y devoluciones dispone de 5 dias laborables.

  • Antes de realizar una devolución contacte con nosotros.
  • Asumiremos los gastos de devolución siempre y cuando se trate de un error nuestro, siendo responsabilidad del cliente si ha sido un error por su parte en la selección del modelo o opciones.
  • Asegúrese bien de coger la talla, modelo u opción de los artículos antes de finalizar tu compra.
  • En caso de devolución abonaremos en cuenta o en tarjeta el importe del pedido en un plazo no superior a un mes.
  • Cualquier artículo de cambio o devolución debes enviarlo a: AVENIDA DEL PORT, 3 – 2º Derecha.
    c.p.- 03790, Orba , provincia de Alicante.
SOBRE PAGOS

FORMAS DE PAGO:

  • TARJETA: puede realizar su pago con cualquier tipo de tarjeta a través del sistema PAYPAL. Paypal es un sistema 100% seguro y el más usado en Internet.
  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Al finalizar el pedido verá los datos bancarios dónde realizar el pago. El envío se realizara una vez este confirmada la trasferencia.

Al finalizar la compra, recibirá  una confirmación por EMAIL de su pedido.

Recibirá otro EMAIL  cuando se realice el envío del pedido.

También podrá recibir avisos por CANCELACIÓN, DEVUELTO…. si ha fallado algo en el tema del pago, de la dirección u otros motivos.

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